要有效開(kāi)展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,需從前期準(zhǔn)備、實(shí)施審核、后續(xù)改進(jìn)三方面系統(tǒng)化推進(jìn)。前期準(zhǔn)備階段需制定年度審核計(jì)劃,覆蓋所有部門(mén)、過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)條款,采用滾動(dòng)式或集中式安排,頻次根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和以往問(wèn)題調(diào)整。組建審核組時(shí)選擇具備資質(zhì)且獨(dú)立于被審核部門(mén)的成員,明確組長(zhǎng)和組員職責(zé)分工。編制檢查表應(yīng)依據(jù)體系文件、法律法規(guī)及以往不符合項(xiàng),確保條款與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)對(duì)應(yīng)。實(shí)施審核時(shí),召開(kāi)首次會(huì)議說(shuō)明審核目的、范圍和程序,通過(guò)面談、觀察、抽樣等方式收集客觀證據(jù),記錄需完整可追溯。發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)需與被審核方確認(rèn),確保事實(shí)清